Gizlilik Politikası
Kullanıcılarımızın gizliliğini ve verilerinin güvenliğini birinci önceliğimiz kabul ediyoruz.
1. Toplanan Veriler
Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta, telefon (gönüllü olarak girilen bilgiler)
Kredi Dökümanları: PDF formatındaki kredi ekstreleri ve belge görselleri. OCR analizi için yüklediğiniz belgeler, yapay zeka sağlayıcısı Google (Gemini) ile paylaşılabilir; bu paylaşım yalnızca açık onayınızla gerçekleşir.
Şifrelenmiş Bankacılık Verileri: Görülemeyen, çözümlenemeyen biçimde saklanan veriler
Teknik Veriler: Cihaz, IP, tarayıcı, lokasyon gibi teknik bilgiler
2. Verilerin Kullanım Amacı
• Hizmetin ifası ve teknik destek sağlanması
• Kullanıcının kredi takibini kolaylaştırma
• Güvenlik, istatistik ve sistem iyileştirme amaçları
3. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kredi Takip, verilerinizi reklam, pazarlama veya ticari amaçlarla üçüncü kişilere satmaz.
Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı paylaşım yapılır veya yapılabilir:
• Yapay Zeka Servisi (Google Gemini): OCR belge analizi ve finansal sağlık analizi özelliklerini kullandığınızda, yüklediğiniz belgeler ve girdiğiniz finansal veriler, analizi gerçekleştirmek üzere yapay zeka sağlayıcısı Google LLC (Gemini API) ile paylaşılır. Bu paylaşım yalnızca açık onayınızla yapılır; detaylar için bkz. Madde 6.
• Yasal zorunluluklar
• Mahkeme/BTK/EMNİYET gibi resmi merciler tarafından talep edilmesi halinde
Yasal zorunluluk kapsamındaki paylaşımlarda bilgiler yalnızca gerekli olan kısmıyla sınırlı olarak paylaşılır.
4. Güvenlik
Bankacılık şifreleri hiçbir şekilde görüntülenemez, şifresiz hali saklanmaz.
Tüm veriler AES-256, SHA-512 + salt gibi endüstri standardı şifreleme algoritmaları ile korunur.
Yetkisiz erişim, değiştirme veya ifşa riskine karşı tüm fiziksel ve dijital güvenlik önlemleri alınır.
5. Ödeme Bilgileri ve Abonelikler
Ödeme Güvenliği: Tüm ödemeleriniz Shopier güvencesi altında 3D Secure doğrulama ile güvenli bir şekilde işlenir. Kredi Takip olarak kredi kartı bilgilerinizi hiçbir şekilde görmüyor veya sunucularımızda saklamıyoruz.
Shopier ile Ödeme İşlemleri:
- Kredi kartı bilgileriniz doğrudan ve güvenli bir şekilde Shopier'ye iletilir
- Sunucularımızda kredi kartı numarası, CVV veya son kullanma tarihi saklanmaz
- Her ödeme işlemi 3D Secure doğrulama ile korunur
- Shopier, Türkiye'nin güvenilir ödeme altyapısıdır
- Ödemeleriniz SSL/TLS şifrelemesi ile korunur
Abonelik Yönetimi:
- Abonelikleriniz hesap ayarlarınız üzerinden yönetilir
- Plan değiştirmek veya iptal etmek için abonelik sayfasını kullanabilirsiniz
- Shopier abonelikleri otomatik yenilenmez - süre dolmadan manuel olarak yenilemeniz gerekir
- Yenileme hatırlatmaları 7, 3 ve 1 gün önce e-posta ile gönderilir
- Abonelik durumunuz hakkında e-posta bildirimleri alırsınız
🔒 Güvenlik Notu: Tam kart numaranız, CVV kodunuz veya diğer hassas ödeme bilgileriniz hiçbir zaman sunucularımızda saklanmaz. Her ödeme için kart bilgilerinizi yeniden girmeniz gerekir ve bu bilgiler sadece Shopier'nin güvenli altyapısında işlenir.
Fatura ve Ödeme Geçmişi:
- Fatura bilgileriniz (ad, adres, TC/Vergi no) yasal zorunluluk gereği saklanır
- Ödeme geçmişiniz abonelik sayfanızda görüntülenir
- Faturalarınız sistem tarafından otomatik olarak oluşturulur ve e-posta ile gönderilir
- Tüm finansal kayıtlar muhasebe ve yasal uyumluluk amaçlı tutulur
Ödeme Sağlayıcı:
- Shopier, resmi ödeme sağlayıcımızdır
- Shopier, 3D Secure ile tüm ödeme işlemlerini güvenli şekilde gerçekleştirir
- Ödeme iadeleri Shopier üzerinden işleme alınır
- Destek için: info@kreditakip.com.tr
6. Yapay Zeka (AI) ile Veri İşleme ve Üçüncü Taraf Paylaşımı
Hangi özellikler AI kullanır?
- OCR Belge Analizi: Yüklediğiniz kredi belgesi/PDF, kredi ödeme planınızı oluşturmak için Google Gemini'ya iletilir. Bu belge; banka adı, kredi tutarı, taksit tarihleri, faiz oranı ve diğer finansal bilgileri içerebilir.
- Finansal Sağlık Analizi: Girdiğiniz gelir, gider, toplam borç ve kredi bilgileri, finansal analiz raporunuzu oluşturmak için Google Gemini'ya iletilir.
Kime gönderilir?
Veriler, Vercel altyapımız üzerinden Google LLC — Gemini API'ye iletilir. Google, bu verileri yalnızca analiz işlemi için kullanır; reklam amaçlı kullanamaz ve API verilerini model eğitimi için kullanmaz.
İzin zorunlu mudur?
Evet. Mobil uygulamamızda (iOS/Android) herhangi bir analiz başlatmadan önce açık onayınız istenir. Onaylamadan hiçbir veri gönderilmez. Onayınızı daha sonra profil ayarlarınızdan inceleyebilirsiniz.
Web uygulaması
Web platformunda AI özelliği şu an aktif değildir; veriler sunucularımızda işlenir.
Google'ın gizlilik politikası için: policies.google.com/privacy
7. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Verilerinize erişme hakkı
• Düzeltme hakkı
• Silme hakkı
• İşlemeyi kısıtlama hakkı
Başvuru için: info@kreditakip.com.tr